Nosotros Brian Gomes

Como Director de Operaciones de Silva Injury Law, Brian Gomes es responsable de las operaciones de toda la empresa, la optimización de procesos, y la entrega de una experiencia de cliente sin fisuras. Con más de 15 años de liderazgo en operaciones minoristas a gran escala, Brian aporta una profunda experiencia en la creación de equipos de alto rendimiento, impulsando el crecimiento, y la implementación de sistemas escalables que producen resultados medibles.

Antes de unirse a Silva Injury Law, Brian dirigió equipos de varias ubicaciones de hasta 250 personas y gestionó todas las responsabilidades P&L. Encabezó iniciativas que generaron $ 20 millones en crecimiento de ingresos de primera línea en tres años, mientras que también la mejora de los márgenes de beneficio a través de la gestión inteligente de inventario, optimización de la mano de obra, y los procedimientos operativos estándar eficientes. Su estilo de liderazgo se basa en objetivos claros, datos en tiempo real y una formación estructurada que permite a los miembros del equipo alcanzar el éxito.

En Silva Injury Law, Brian se centra en la construcción de la columna vertebral operativa que apoya la defensa legal excepcional, desde la admisión hasta la resolución. Es un apasionado de la alineación de un gran talento con sistemas simples y eficaces para que cada cliente reciba la atención, el cuidado y los resultados que se merecen.

"Estoy encantada de unirme a Silva Injury Law como COO. Este es un equipo impulsado por la misión con un claro estándar de excelencia, y mi enfoque es la construcción de los sistemas y el apoyo que permiten a nuestra gente hacer su mejor trabajo para los clientes todos los días. Cuando alineamos gran talento con procesos simples y clara rendición de cuentas, entregamos resultados que nuestros clientes pueden sentir-y una cultura que nuestro equipo puede estar orgulloso."