Cuando se está en una tienda, existe la expectativa general de que los pasillos, la zona de cajas, el aparcamiento, los baños y las zonas de acceso público son seguros. Por desgracia, no siempre es así.

¿Es responsable una tienda de las lesiones de un cliente? Hay varios factores a tener en cuenta. Si usted sufrió una lesión en una tienda, hay medidas prácticas para protegerse y proteger su capacidad de emprender acciones legales. Un acuerdo por lesiones personales o una reclamación por responsabilidad del establecimiento son buenas opciones contra la tienda.

¿Qué son las condiciones peligrosas en un comercio minorista?

Si se pregunta cuáles son las condiciones peligrosas en un comercio minorista, hay bastantes ejemplos. Por ejemplo:

  • Derrames y acumulación de líquidos en el suelo;
  • Zonas poco o mal iluminadas;
  • Equipo roto;
  • Pasillos desordenados o difíciles de recorrer;
  • Suelos, escalones o bordillos irregulares;
  • Estanterías demasiado llenas;
  • Puertas pesadas;
  • Poco personal de seguridad;
  • Suelos naturalmente resbaladizos, como linóleo o baldosas;
  • Escaleras empinadas o pasamanos sueltos;
  • Baches o aceras agrietadas;
  • Cristales rotos;
  • Un animal suelto vagando por la tienda;
  • Estanterías con existencias desiguales o excesivamente altas; y
  • Bancos u otros asientos mal construidos.

Es esencial documentar detalladamente todos los aspectos de la lesión. Informa inmediatamente del incidente a un empleado de la tienda y no dejes que te saquen a toda prisa de la tienda. Asegúrate de presentar un informe interno en el departamento corporativo competente.

Habla con los testigos de la lesión y, si es posible, obtén sus datos de contacto. Haz fotos del lugar donde se produjo la lesión. Después, considera la posibilidad de presentar una denuncia policial adicional.

Mantenga la ropa y el calzado que llevaba durante el incidente en el mismo estado en que quedaron justo después de la lesión. Si decide emprender acciones legales con representación, pueden ser pruebas utilizadas en el acuerdo por lesiones personales o en la reclamación por responsabilidad de las instalaciones.

Consulta inmediatamente a tu médico, aunque ya hayas acudido a urgencias. Puede haber sufrido lesiones de larga duración; si no las documenta, tendrá dificultades para reclamar daños y perjuicios.

Reúna copias del informe interno, del informe policial y de cualquier documentación médica cuando se prepare para presentar su caso por su cuenta o para su primera reunión con su representante legal.

Reclamación por daños corporales y responsabilidad de los locales

La cuestión jurídica fundamental en una demanda por lesiones personales o responsabilidad del establecimiento contra una tienda es si su negligencia causó su lesión. El Código Civil de California 1714 impone a los propietarios o inquilinos la obligación de mantener esa propiedad para la seguridad de quienes la utilizan. Así que una tienda tiene un deber razonable de velar por su seguridad cuando usted está en sus instalaciones. Sin embargo, una tienda puede alegar que la lesión fue consecuencia de su negligencia. Para demostrar que la tienda fue negligente, usted debe alegar:

  • Existe una situación peligrosa,
  • Su lesión se produjo debido a esa condición,
  • La lesión le causó daños y perjuicios,
  • El propietario de la tienda debería haber sabido o sabía de la condición peligrosa, y
  • La tienda no tomó ninguna medida para solucionar el problema.

Lleve un registro detallado de todo el incidente para demostrar que la tienda es culpable. Un abogado puede ser una excelente ayuda para armar este argumento.

¿Qué daños y perjuicios puedo reclamar?

Si ha sufrido lesiones en una tienda y está pensando en presentar una demanda por lesiones personales o responsabilidad del establecimiento, puede obtener una indemnización por los siguientes daños y perjuicios:

  • Salarios perdidos,
  • Facturas médicas,
  • Pérdida de calidad de vida,
  • Dolor y sufrimiento,
  • Angustia emocional,
  • Relaciones dañadas,
  • Próximo tratamiento médico previsto,
  • Dispositivos médicos necesarios, y
  • Cualquier medicamento de venta libre o con receta que necesite.

Es importante contar con un tratamiento médico continuado porque las lesiones por resbalón y caída pueden causar afecciones médicas crónicas y de larga duración. Si una tienda le ofrece un acuerdo por la lesión, asegúrese de buscar el asesoramiento legal de un abogado antes de aceptar. Las lesiones podrían ser duraderas y el importe del acuerdo podría no cubrirlas.

Silva Injury Law aboga por usted

Si usted sufrió una lesión en una tienda y no está seguro si la tienda es responsable, Silva Injury Law puede ayudar. Hacer frente a una lesión crónica es difícil sin tener en cuenta el detalle y la planificación necesaria para presentar una demanda por lesiones personales o reclamación de responsabilidad premisa. Lo más importante es conseguir que saludable de nuevo, y Silva Injury Law estaría encantado de estar allí para usted en cada paso del camino. Apasionado por la solución de problemas y la recuperación de los daños monetarios para usted, Silva Injury Law es una excelente opción. ¡Llegar a nosotros hoy!
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